本文目录导读：
- 情况一：你的账号绑定了手机号，并且也想绑定邮箱或还有其他手机号（最推荐）
- 情况二：你想彻底解绑手机号，只留邮箱登录（风险较高，可能被限制）
- 情况三：旧手机号已丢失/停用，无法接收验证码（紧急情况）
- 重要提醒（必读）
在Bilibili（B站）解绑手机号，需要根据你的账号当前绑定情况来选择不同的方法。核心原则是：B站通常不允许直接解绑唯一的手机号，你需要先绑定一个新手机号或邮箱，才能将旧手机号替换掉。
以下是几种常见情况的详细操作步骤：
你的账号绑定了手机号，并且也想绑定邮箱或还有其他手机号（最推荐）
这是最标准、最稳妥的方法，操作逻辑是“替换”而非“解绑”。
- 打开B站App，点击右下角的“我的”。
- 点击页面右上角的“设置”图标（齿轮状）。
- 选择“账号与安全”。
- 在“安全服务”区域，点击“手机绑定”。
- 点击底部的“更换手机”。
- 验证身份：系统会要求你输入当前绑定手机的短信验证码，或者通过人脸识别、密码等方式验证。
- 绑定新手机：输入你想绑定的新手机号，接收验证码并提交,旧手机号就会被自动解绑。
注意： 如果你没有其他手机号，但有邮箱，可以先在“账号与安全”中绑定一个已验证的邮箱,之后某些解绑操作会更容易。
你想彻底解绑手机号，只留邮箱登录（风险较高，可能被限制）
B站对“无手机号绑定”的账号管控较严，部分功能（如发弹幕、投稿、签到等）可能会受限,如果你坚持要做：
- 确保你的账号已经绑定了邮箱（路径：设置 -> 账号与安全 -> 邮箱绑定）。
- 尝试使用“账号申诉”功能。
- 在“账号与安全”页面，找到“账号申诉”（有时在“安全服务”或页面最底部）。
- 选择“解绑手机”作为申诉原因。
- 按照提示填写资料，通常需要提供：
- 常用设备信息（曾经登录过的手机IMEI码，一般系统会自动检测）。
- 历史密码。
- 身份信息（如果你已实名认证，需上传身份证正反面）。
- 历史购买记录（比如B站大会员充值订单号、B币充值截图等）。
- 提交后等待人工审核，审核通过后，手机号会被解绑,账号转为邮箱登录。
成功率提示： 实名认证过的账号（有身份证信息）成功率较高；没有实名且无充值历史的账号,基本无法申诉成功。
旧手机号已丢失/停用，无法接收验证码（紧急情况）
如果你因为换号、手机丢失等原因，无法接收短信验证码，只能通过“账号申诉”解决。
- 不要尝试普通登录页面的“忘记密码”或“更换手机”（因为它们都需要短信验证码）。
- 直接进入B站App的“我的” -> “设置” -> “账号与安全” -> “账号申诉”。
- 选择“手机已停用 / 无法接收验证码” 选项。
- 尽可能多地提供以下信息（越详细成功率越高）：
- 历史密码（越早的密码越有用）。
- 绑定的邮箱（如果之前绑过）。
- 身份证信息（极为重要，如果有实名认证，成功率极高）。
- 最近的登录城市、设备型号。
- 历史订单（在“我的服务”->“消费记录”里找大会员、B币的订单截图）。
- 历史弹幕/评论/视频（提供你发过的一条特定内容，能帮助核实）。
- 提交后，一般1-3个工作日内会有短信或邮件通知结果。
重要提醒（必读）
- 不要相信第三方“代解绑”服务：网上声称能低价付费解绑手机的都是骗局，他们会骗取你的账号密码或身份证信息,导致账号被盗。
- 实名认证问题：如果你的B站账号已经实名认证，手机号和身份证是强关联的，解绑手机后，如果将来想换绑，可能还需要重新实名认证，过程非常复杂。建议尽量保留一个常用手机号。
- 申诉失败怎么办：如果两次人工申诉都失败，可以尝试联系B站客服电话（400-080-9298或APP内的“联系客服”），说明你的特殊情况（如提供法院判决书、身份证丢失证明等极特殊证据）。
- 最终建议：除非是旧号彻底无法使用且无法找回，否则强烈建议不要尝试解绑成“无手机号”状态，对日常使用影响很大，最安全的方式永远是更换一个你能收到短信的新手机号。
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